Preguntas frecuentes
Respuestas que despejan dudas antes de comprar
Información clara sobre el perfil digital, tarjetas NFC, entrega, Pro y Teams.
Información general
¿Qué es un perfil digital?
Un perfil digital es una forma moderna de compartir tus datos y contactos de forma fácil, rápida y sin tarjetas de visita físicas. Con NinjaCard, compartes tu perfil a través de NFC, código QR o enlace, que se puede actualizar en cualquier momento.
¿Cómo comparto mi perfil?
Puede compartir su perfil digital con un toque usando NFC, escanear un código QR, usar el botón de compartir o Google Wallet. ¡Simplemente elige el método más conveniente!
¿La otra persona necesita instalar una aplicación?
No. El perfil se abre directamente en el navegador del teléfono. Las personas pueden abrirlo a través de NFC, código QR o un enlace directo sin necesidad de registrarse ni una aplicación adicional.
¿Qué pasa si el teléfono no es compatible con NFC?
En su lugar, se puede utilizar el código QR o el enlace directo al perfil. NFC es el método más rápido, pero Ninja Card también funciona sin NFC.
Personalización
¿Puedo personalizar mi perfil?
¡Sí! Puede personalizar su perfil digital con su logotipo, combinación de colores, enlaces sociales y otros datos que desee compartir.
¿Cómo actualizo la información de mi perfil?
Podrás actualizar tu información fácilmente a través de nuestra plataforma en línea. Cualquier cambio se refleja instantáneamente y puedes compartirlo con un solo toque.
¿Puedo cambiar mi teléfono, enlaces o foto una vez que la tarjeta esté lista?
Sí. La tarjeta apunta a un perfil digital que se puede editar. Si cambia un número de teléfono, enlace, foto o descripción, no necesita imprimir una tarjeta nueva.
¿La tarjeta puede usar mi propio diseño?
Sí. Las tarjetas personalizadas pueden utilizar su marca, colores, logotipo y estilo visual. Para pedidos de equipo, se puede preparar un estándar compartido de la empresa.
Seguridad
¿Qué tan seguros están mis datos?
Sus datos se almacenan en un entorno seguro. La tarjeta NFC no almacena ningún dato; simplemente activa una redirección a una URL segura donde su información está alojada de forma segura.
¿Qué se almacena en la tarjeta NFC?
La tarjeta contiene sólo un enlace a su perfil. Los datos personales no se almacenan físicamente en la tarjeta; se gestiona a través de la plataforma.
Plan Pro y funciones avanzadas
¿Qué características ofrece el plan Pro?
El plan Pro incluye funciones avanzadas como generación de contactos, estadísticas detalladas de visitas al perfil y soporte prioritario. Es perfecto para profesionales que buscan optimizar sus redes.
¿Cómo empiezo con el plan Pro?
Puedes comenzar con una prueba gratuita de 30 días del plan Pro. Después de eso, tendrá acceso a todas las funciones avanzadas que lo ayudarán a expandir su red y analizar la participación.
¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Pro?
Gratis es bueno para una primera prueba y para compartir de forma básica. Pro es para personas que desean más contactos guardados, exportación, mejores análisis, un perfil más sólido y la opción de una tarjeta personalizada.
¿Qué obtengo con el Pro Annual?
Annual Pro es la oferta más sólida porque incluye funciones Pro y una tarjeta personalizada conectada a su perfil digital.
Tarjetas y entrega
¿Cuánto tiempo lleva la producción de tarjetas?
Una vez confirmado el diseño y aprobado el pedido, la tarjeta pasa a producción. El tiempo depende de la carga de trabajo y la entrega, pero el proceso se guía paso a paso.
¿Puedo pedir tarjetas para un equipo?
Sí. Los equipos pueden utilizar marcas compartidas, gestión centralizada y múltiples tarjetas para diferentes personas de la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta estándar y personalizada?
Una tarjeta estándar utiliza el diseño básico de la Ninja Card. Una tarjeta personalizada utiliza su logotipo, marca y estilo visual.
Equipos y uso empresarial.
¿Para quién es el plan Teams?
Teams es para empresas que desean facturación centralizada, marca compartida, roles y una gestión más sencilla de perfiles y tarjetas.
¿Podemos hacer un pedido más grande?
Sí. Para más de 25 usuarios, más de 200 tarjetas o un pedido específico, una solución empresarial/masiva suele ser la mejor opción.
Compatibilidad
¿El perfil digital funciona en todos los dispositivos?
¡Sí! El perfil digital es totalmente compatible con todos los teléfonos inteligentes modernos que admiten NFC o escaneo de códigos QR. Puedes compartir tu perfil en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
Soporte
¿Cómo puedo contactar con el soporte?
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto en el sitio web. Nuestro equipo está disponible para responder sus preguntas y ayudarlo con cualquier problema.
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