01Първо идентичност, после действие
Посочете точното име, длъжност и организация, за да знае човекът с кого е говорил. Добавете само официалните канали, които използвате в работата си. Едно ясно действие — обаждане, имейл или насрочване на разговор — е по-полезно от дълъг списък с несвързани линкове.
02Пазете чувствителната информация извън публичния профил
Профилът служи за представяне и контакт, не за обмен на клиентски досиета, лични документи или финансови данни. Насочвайте клиента към одобрените канали на организацията за документи и регулируема информация. Проверявайте фирмените правила преди публикуване на услуги, титли или промоционални обещания.
03Какво показват отчетите
Отварянията на профила и кликовете към действия могат да покажат кои канали се използват. Те не са доказателство за проведена консултация, одобрен продукт или реализирана продажба.